Reviews by Andreas E.

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    Wenn ich mein Geld zurück bekomme,plus…

    Wenn ich mein Geld zurück bekomme,plus die 10 Euro Versand Kosten. ,Filter wahren Falsch sowas kann halt passieren,deswegen hat der Mechniker nicht den Öl Wechsel gemacht. Das Paket wurde von DPD geliefert und im Hausflur hingestellt. Wir sind eine 3 Etagen Arztpraxis zum Glück wahr es noch da. Viele Grüße

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    September 19, 2025

    Hallo, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Da uns ein reibungslos funktionierender Kundenservice sehr am Herzen liegt, werden wir uns sofort dem Fall annehmen. Hierfür sind wir auf Deine Mithilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Dein Anliegen sowie Deine Kunden- und Rechnungsnummer per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de senden? Sobald wir diese erhalten haben, wird sich ein zuständiger Kollege bzw. eine zuständige Kollegin bei Dir melden und Dir zeitnah eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Vielen Dank für Dein Verständnis! Beste Grüße Dina / ATP-Kundenbetreuung

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    Falsche Teile Paket wird…

    Falsche Teile Paket wird zurückgeschickt Viele Grüße

    Reply from atp-autoteile.de

    September 17, 2025

    Hallo Andreas, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Da uns ein reibungslos funktionierender Kundenservice sehr am Herzen liegt, werden wir uns sofort dem Fall annehmen. Hierfür sind wir auf Deine Mithilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Dein Anliegen sowie Deine Kunden- und Rechnungsnummer per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de senden? Sobald wir diese erhalten haben, wird sich ein zuständiger Kollege bzw. eine zuständige Kollegin bei Dir melden und Dir zeitnah eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Vielen Dank für Dein Verständnis! Beste Grüße Dina / ATP-Kundenbetreuung