Reviews by U. S.
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- nordicnest.de
Bislang habe ich die Ware noch nicht…
Bislang habe ich die Ware noch nicht erhalten.
Reply from nordicnest.de
January 17, 2025
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir haben gesehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, der Ihnen weitergeholfen hat. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung bald zu Ihrer Zufriedenheit erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Nordic Nest
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Lieferung nicht vollständig
- Willenbrock
desenio.de
Kosten bei Retour
Konnte die Bestellung nicht mehr widerrufen, habe dann die Annahme verweigert bzw. Retourniert, aufgrund der Info des Mitarbeiters, trotzdem werden koste für die Rücksendung berechnet. Kein guter Kundenservice.
Reply from desenio.de
October 26, 2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass wir nicht immer eine Bestellung stornieren können. Der Ablauf im Lager ist systematisch und zügig, damit der Kunde seine Waren innerhalb der angegebenen Lieferzeiten erhält. Wie beschrieben, muss der Kunde das Paket retournieren wenn der Kunde dieses nicht behalten möchte. Sie sollten auch eine Nachricht erhalten haben mit der Aufmahnung ihre Retoure laut den Retourenbedingungen anzumelden und zu retournieren. Bitte beachten Sie, dass Sie auch die Bedingungen beim Kauf akzeptiert haben und dementsprechend auch folgen sollten. Vielen Dank für Ihre Verständins. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO