Reviews by BRIGITTE T.
- peterhahn.ch
Der Online Shop sollte ausbaufähig werde…
Der Online Shop sollte ausbaufähig werden. Da kann man doch nichts abfragen, nichts erfaßt, keine Retouren. Habe in rinem Paket 2 Shirts und teure Stieffeletten retourniert. Komisch ist nur, daß die zwei Shirts angekommen sind die schönr teuren.Stiefelleten nicht. Frage mich, wie kann.do was sein. Werde nichts mehr bestellen, seit dem habe ich kein.Vertrauen mehr.
Reply from peterhahn.ch
October 17, 2026
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Erfassung Ihrer Retoure für Sie nicht nachvollziehbar war und die Rücksendung der Stiefeletten offenbar nicht korrekt zugeordnet werden konnte. Wir verstehen, dass dies zu Verunsicherung führt, und nehmen Ihre Kritik an unserem Onlineshop ernst. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit der Verbleib der Stiefeletten geprüft und Ihr Anliegen geklärt werden kann. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
- peterhahn.ch
La boutique en ligne doit être extensible...
La boutique en ligne doit être extensible. On ne peut rien consulter, rien enregistrer, aucun retour. J'ai retourné 2 chemises et des bottines coûteuses dans un colis. Il est étrange que les deux chemises soient arrivées, mais pas les belles bottines chères. Je me demande comment c'est possible. Je ne commanderai plus rien, depuis je n'ai plus confiance.
Reply from peterhahn.ch
October 17, 2026
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le traitement de votre retour ne vous ait pas été clair et que le retour des bottines n'ait apparemment pas pu être correctement attribué. Nous comprenons que cela peut remettre en question votre confiance, et nous prenons vos critiques de notre boutique en ligne au sérieux. Veuillez contacter notre service clientèle pour que l'emplacement des bottines puisse être vérifié et que votre problème puisse être résolu. Nous regrettons les désagréments causés.
- peterhahn.de
Der Online Shop sollte ausbaufähig werde…
Der Online Shop sollte ausbaufähig werden. Da kann man doch nichts abfragen, nichts erfaßt, keine Retouren. Habe in rinem Paket 2 Shirts und teure Stieffeletten retourniert. Komisch ist nur, daß die zwei Shirts angekommen sind die schönr teuren.Stiefelleten nicht. Frage mich, wie kann.do was sein. Werde nichts mehr bestellen, seit dem habe ich kein.Vertrauen mehr.
Reply from peterhahn.de
October 17, 2026
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Erfassung Ihrer Retoure für Sie nicht nachvollziehbar war und die Rücksendung der Stiefeletten offenbar nicht korrekt zugeordnet werden konnte. Wir verstehen, dass dies zu Verunsicherung führt, und nehmen Ihre Kritik an unserem Onlineshop ernst. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit der Verbleib der Stiefeletten geprüft und Ihr Anliegen geklärt werden kann. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
- peterhahn.at
Der Online Shop sollte ausbaufähig werde…
Der Online Shop sollte ausbaufähig werden. Da kann man doch nichts abfragen, nichts erfaßt, keine Retouren. Habe in rinem Paket 2 Shirts und teure Stieffeletten retourniert. Komisch ist nur, daß die zwei Shirts angekommen sind die schönr teuren.Stiefelleten nicht. Frage mich, wie kann.do was sein. Werde nichts mehr bestellen, seit dem habe ich kein.Vertrauen mehr.
Reply from peterhahn.at
October 17, 2026
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Erfassung Ihrer Retoure für Sie nicht nachvollziehbar war und die Rücksendung der Stiefeletten offenbar nicht korrekt zugeordnet werden konnte. Wir verstehen, dass dies zu Verunsicherung führt, und nehmen Ihre Kritik an unserem Onlineshop ernst. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit der Verbleib der Stiefeletten geprüft und Ihr Anliegen geklärt werden kann. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
- Peter Hahn
De online shop moet uitbreidbaar worden...
De online shop moet uitbreidbaar worden. Er kan niets worden opgevraagd, niets geregistreerd, geen retouren. Ik heb 2 shirts en dure laarsjes in een pakket geretourneerd. Het is vreemd dat de twee shirts zijn aangekomen, maar de mooie dure laarsjes niet. Ik vraag me af hoe dat kan. Ik zal niets meer bestellen, sinds toen heb ik geen vertrouwen meer.
Reply from Peter Hahn
October 17, 2026
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat het verwerken van uw retourzending voor u niet duidelijk was en dat de retourzending van de laarsjes blijkbaar niet correct kon worden toegewezen. We begrijpen dat dit tot onzekerheid leidt en nemen uw kritiek op onze online shop serieus. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat de waarborg van de laarsjes kan worden gecontroleerd en uw kwestie kan worden opgelost. Wij betreuren het ongemak dat is ontstaan.
- peterhahn.at
Stiefeletten sehr schön. Schöne Weite H. Nicht so zufreiden von einer frieheren Bestellung. Bei einer Retoure wurden nicht alle 3 Artikeln zurrükgebucht. Schuhe im Wert 130 Euro konnten nicht zurück gebucht werden, laut Kundendienst sind die nicht auffindbar. Komische Sache alle 3 Artikeln waren in einem Paket zurück gesendet. Jetzt soll.ich eine Eigenstatische Erklärung unterrchreiben. Gestern nochmal den Kundendienst angerufen um mich vergeeissern, ob diese Stieffeletten doch vielleicht aufgetaucht sind. Was soll ich sagen, diese Mitarbeiterin bestätiege mir, daß die doch zurück gebucht wurden. Wie kann es sein, jeder sagt was anderes. Online kann ich unter meinem Konto nichts nachprüfen, weil es nichts erfaßt wird. Will man was nachprüfen, muß man eine E-mail schreiben, oder anrufen. Finde es nicht in Ordnung für so einen bekannten Anbieter. Die Eigenstatische Erklärung.soll ich trotzdem abschicken.
- peterhahn.ch
Bottines très belles. Belle largeur H. Pas si satisfait d'une commande précédente. Lors d'un retour, les 3 articles n'ont pas été remboursés. Chaussures d'une valeur de 130 euros n'ont pas pu être remboursées, selon le service client elles sont introuvables. Affaire étrange, les 3 articles ont été renvoyés dans un seul colis. Maintenant, je dois signer une déclaration sur l'honneur. Hier, j'ai appelé à nouveau le service client pour m'assurer que ces bottines n'étaient pas réapparues. Que puis-je dire, cette employée m'a confirmé qu'elles avaient été remboursées. Comment se fait-il que tout le monde dise le contraire. En ligne, je ne peux rien vérifier sous mon compte, car rien n'est enregistré. Si on veut vérifier quelque chose, il faut écrire un e-mail ou appeler. Pas correct pour un fournisseur aussi connu. Je dois quand même envoyer la déclaration sur l'honneur.
- Peter Hahn
Enkellaarsjes heel mooi. Mooie breedte H. Niet zo tevreden met een eerdere bestelling. Bij een retourzending werden niet alle 3 artikelen teruggeboekt. Schoenen ter waarde van 130 euro konden niet worden teruggeboekt, volgens de klantenservice zijn ze niet vindbaar. Vreemd geval, alle 3 artikelen werden in één pakket teruggestuurd. Nu moet ik een eigen verklaring ondertekenen. Gisteren nogmaals de klantenservice gebeld om te controleren of deze laarsjes misschien toch zijn opgedoken. Wat moet ik zeggen, deze medewerkster bevestigde me dat ze toch waren teruggeboekt. Hoe kan het dat iedereen iets anders zegt. Online kan ik niets controleren onder mijn account, omdat er niets geregistreerd staat. Als je iets wilt controleren, moet je een e-mail sturen of bellen. Niet in orde voor zo'n bekende aanbieder. Ik moet de eigen verklaring toch opsturen.
- peterhahn.ch
Stiefeletten sehr schön. Schöne Weite H. Nicht so zufreiden von einer frieheren Bestellung. Bei einer Retoure wurden nicht alle 3 Artikeln zurrükgebucht. Schuhe im Wert 130 Euro konnten nicht zurück gebucht werden, laut Kundendienst sind die nicht auffindbar. Komische Sache alle 3 Artikeln waren in einem Paket zurück gesendet. Jetzt soll.ich eine Eigenstatische Erklärung unterrchreiben. Gestern nochmal den Kundendienst angerufen um mich vergeeissern, ob diese Stieffeletten doch vielleicht aufgetaucht sind. Was soll ich sagen, diese Mitarbeiterin bestätiege mir, daß die doch zurück gebucht wurden. Wie kann es sein, jeder sagt was anderes. Online kann ich unter meinem Konto nichts nachprüfen, weil es nichts erfaßt wird. Will man was nachprüfen, muß man eine E-mail schreiben, oder anrufen. Finde es nicht in Ordnung für so einen bekannten Anbieter. Die Eigenstatische Erklärung.soll ich trotzdem abschicken.
- peterhahn.de
Stiefeletten sehr schön. Schöne Weite H. Nicht so zufreiden von einer frieheren Bestellung. Bei einer Retoure wurden nicht alle 3 Artikeln zurrükgebucht. Schuhe im Wert 130 Euro konnten nicht zurück gebucht werden, laut Kundendienst sind die nicht auffindbar. Komische Sache alle 3 Artikeln waren in einem Paket zurück gesendet. Jetzt soll.ich eine Eigenstatische Erklärung unterrchreiben. Gestern nochmal den Kundendienst angerufen um mich vergeeissern, ob diese Stieffeletten doch vielleicht aufgetaucht sind. Was soll ich sagen, diese Mitarbeiterin bestätiege mir, daß die doch zurück gebucht wurden. Wie kann es sein, jeder sagt was anderes. Online kann ich unter meinem Konto nichts nachprüfen, weil es nichts erfaßt wird. Will man was nachprüfen, muß man eine E-mail schreiben, oder anrufen. Finde es nicht in Ordnung für so einen bekannten Anbieter. Die Eigenstatische Erklärung.soll ich trotzdem abschicken.