Reviews by Alexander W.
- AkkuShop.de
Sehr gute Beratung - Retourenhandling okay - Ersatzlieferung viel zu spät
Sehr gute Beratung am Telefon! Daraufhin Laptop-Akku bestellt. Lieferung kam pünktlich, ABER falsches Modell. Kann passieren! Anruf bei Hotline: Retouren-Unterlagen angefordert, gleich erhalten und Retoure von mir zwei Tage später verschickt. Dazu mit Hotline gleich im Gespräch vereinbart, dass passender Akku im Gegenzug umgehend versendet wird, da Akku dringend benötigt wird. Kam aber nichts, da laut Auskunft der Hotline fünf Tage später (mittlerweile die dritte Person im Laufe des Bestellvorgangs) erst verschickt wird, wenn der reklamierte Akku eingetroffen ist. Bestellung am 26. Mai und am 5. Juni Bestellung abgebrochen. Geld wurde dann rasch zurückerstattet. Typische Verkettung unglücklicher Umstände! Wäre aber sicherlich glatter gelaufen, wenn in der Hotline besser kommuniziert worden wäre.
- arrowforge.de
Sehr freundlicher Telefonkontakt wegen zusätzlichen Artikeln nach Abschicken der Bestellung. Ware wie beschrieben. Gute Kommunikation.
- arrowforge.de
Professionelle Abwicklung - Ware wie beschrieben - rasche Lieferung
- Bergfreunde.de