Reviews by Véronique L.

at4.com
Toujours pas remboursé !!
Bonjour, commande reçue rapidement, sauf que le produit ne correspondait pas. j'ai retourné le colis tout de suite et je n'ai jamais reçu de remboursement ! je vous ai même donné en pièce jointe le retour de la poste, qui ma confirmé la réception. Donc, merci de bien vouloir effectuer ce remboursement. Cordialement
Reply from at4.com
October 4, 2026
Bonjour, Nous comprenons votre impatience et nous nous en excusons. Nous avons bien reçu votre étiquette de retour par mail, cependant elle ne constitue pas une preuve de dépôt à la Poste (ce que nous vous avions demandé). À ce jour le suivi en ligne de l'étiquette que vous nous avez fournie indique que le colis n'a pas été pris en charge par La Poste. Nous procéderons bien sûr sans délai au remboursement dès réception du colis ou de sa preuve de dépôt. Pour accélérer les choses, n'hésitez pas à contacter directement notre service client par téléphone, qui pourra faire le point avec vous en temps réel. Cordialement, L'équipe AT4.com