Reviews by Ernst S.
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Wirbelkarabiner für Hundeleine bestellt. Mehrere Größen zur Auswahl. Auswahl und Bestellvorgang einfach. Lieferzeit okay.
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Wanderpokal
Das Innengebläse für den Citroen Berlingo gab es zu einem unschlagbaren Preis. Ich hatte mich gefragt warum. Jetzt weiß ich es. Da Paket war schon einmal unterwegs und wurde dabei beschädigt. Wahrscheinlich wurde die Annahme verweigert. Der Adressaufkleber wurde entfernt, das Paket nachverpackt und zum Sonderpreis verkauft. Das Gebläse ist optisch unbeschädigt aber noch nicht von mir getestet. Man sollte die Tatsache, dass es sich um eine Retoure handelt, kommunizieren.
Reply from atp-autoteile.de
May 18, 2025
Hallo , vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Als kundenorientiertes Unternehmen steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden stets im Mittelpunkt. Umso mehr bedauern wir, dass wir Deinen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Selbstverständlich nehmen wir Deine Kritikpunkte sehr ernst und werden diese in die Optimierung unserer Prozesse einfließen lassen. Damit die zuständige Abteilung sich den Fall genauer ansehen kann, bräuchten wir noch die Zusendung Deiner Kunden- und Belegnummer an hilfe@atp-autoteile.de. Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
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