Reviews by Ursula W.
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Das Preis-Leistungsverhältnis…
Das Preis-Leistungsverhältnis entspricht nicht vollständig meinen Erwartungen. Die relativ preisintensive Bettwäsche ist nicht besser verarbeitet als die aus dem Warenhaus. Herabhängende Fäden habe ich spätestens nach der Wäsche verknotet und abgeschnitten, denn sie blockierten teilweise die Reißverschlüsse. Über kleine Farb- bzw. Druckfehler muss man einfach hinwegsehen. Die Farbgebung und Musterung, auch der Rabatt hatten mich zu diesem Online-Kauf bewogen. Das Material ist gut.
Reply from de.erwinmueller.com
February 8, 2026
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Bettwäsche nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat 😔. Besonders die von Ihnen beschriebenen Verarbeitungsmängel mit Fäden und Reißverschlüssen sollten so natürlich nicht vorkommen 🧵🚫. Wir haben kurz in Ihre bisherigen Bestellungen geschaut und festgestellt, dass Ihre letzte Bettwäschen-Bestellung aus dem Jahr 2024 stammt und in einer anderen Farbe war 🎨🤔. Könnte es eventuell zu einer Verwechslung gekommen sein? Wenn Sie möchten, senden Sie uns gern eine kurze E-Mail mit Fotos der betroffenen Bettwäsche an bewertungen@erwinmueller.de ✉️ – wir prüfen den Vorgang selbstverständlich sorgfältig und finden gemeinsam eine Lösung ✅. Ihre Customer Experience Managerin Natascha 🧺✨
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