Reviews by Thomas H.
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Besser geht's nicht...
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Leider habe ich die Ware noch nicht…
Leider habe ich die Ware noch nicht erhalten. Warum fragt etrustet.com jetzt nach....bevor ich die Ware erhalten habe?
Reply from www.hypo-a.de
January 5, 2025
Sehr geehrter Herr Hermann, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Bewertungsmail schon erhalten haben, bevor die Ware bei Ihnen eingegangen ist. Das soll so natürlich nicht sein. Bei diesen Mails handelt es sich um Standard-Mails, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums automatisch versendet werden. Wir werden den Zeitraum nun verlängern, um Feiertage und daraus resultierende längere Lieferzeiten bei der Post abzudecken. Wenn ich es richtig sehe, ist Ihre Bestellung am 02.01.2025 versendet worden und am 07.01.2025 bei Ihnen eingegangen. Ich hoffe nun, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind und entschuldige mich für die lange Lieferzeit. Ihnen noch etwas verspätet ein frohes neues Jahr und viel Freude mit unseren Produkten. Herzliche Grüße sendet Ihnen die hypo-A-Familie
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