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LASCANA - It's a woman's world
Keine ausreichende Klärung
Seit mehren Wochen warte ich auf diese bestellte Lieferung. Mehrmals habe ich den Kundenservice angeschrieben. Immer vertröstet auf eine Rückmeldung. Leider passiert nichts!!! Mein Kundenkonto ist seit Wochen mit einer offenen Bestellung belegt, die ich bis heute nicht bekommen habe. Meine letzte Frage nach Klärung ist nun auch schon wieder 12 Tage her. Das klappt bei anderen Online-Versandhäusern leider besser.
Reply from LASCANA - It's a woman's world
November 21, 2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir sind stetig daran interessiert, unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir jederzeit offen. Deine Erfahrungen haben wir daher bereits an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet und danken Dir herzlichst für Dein Feedback. Wir hoffen, dass Du Deinen Wunschartikel bald in den Händen halten kannst, und freuen uns über die Chance, Dich zukünftig wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Lennart vom LASCANA Online-Team