Reviews by Anna K.
- sbsupply.de
Beim Bezahlvorgang war ein Glitch im Sys…
Beim Bezahlvorgang war ein Glitch im System: bis zum Ende stand der Aufschlüsselung der Einzelposten, dass Versand/Bearbeitung 0 Euro koste. Nach dem Bezahlen fiel mir dann auf, dass der bezahlte Betrag aber 4,99 Euro höher war und auf der Bestellbestätigung dieser Betrag als Versandkosten angegeben war. Aus Neugierde durchlief ich den Bestellprozess nochmal bis zum Bezahlen (und brach dann ab) und nochmals: bis ganz zum Schluss stand bei Versandkosten 0 Euro, erst als ich auf der PayPal Seite war, war der Gesamtbetrag plötzlich erhöht. Erst bei einer dritten Wiederholung - bei der dann auch ein anderes Lieferdatum angegeben war - waren die Versandkosten von Anfang an angeführt. Da dürfte beim Umstellen von einem Lieferzeit-Fenster auf das andere irgendwas hinterhergehinkt sein -? Das hat mich auf jeden Fall etwas irritiert.
- sbsupply.fr
Il y avait un bug dans le système pendant le paiement...
Il y avait un bug dans le système pendant le paiement : jusqu'à la fin, dans le détail des articles individuels, il était indiqué que l'expédition/le traitement coûtait 0 euro. Après avoir payé, j'ai remarqué que le montant payé était de 4,99 euros plus élevé et ce montant était indiqué comme frais d'expédition sur la confirmation de commande. Par curiosité, j'ai refait le processus de commande jusqu'au paiement (puis j'ai annulé) et encore une fois : jusqu'à la fin, il était indiqué 0 euros pour les frais de port, seulement quand j'étais sur la page PayPal, le montant total a soudainement augmenté. Ce n'est qu'à la troisième répétition - où une date de livraison différente a également été indiquée - que les frais de port ont été indiqués dès le départ. Il semble qu'il y ait eu un problème lors du passage d'une fenêtre de livraison à une autre -? Cela m'a définitivement un peu dérangé.
- sbsupply.it
Durante il pagamento c'è stato un glitch nel sistema...
Durante il pagamento c'è stato un glitch nel sistema: fino alla fine nella suddivisione degli articoli individuali risultava che la spedizione/elaborazione costava 0 euro. Dopo il pagamento mi sono accorto che l'importo pagato era di 4,99 euro più alto e tale importo era indicato come spese di spedizione nella conferma d'ordine. Per curiosità, ho ripetuto il processo di acquisto fino al pagamento (e poi mi sono fermato) e ancora una volta: fino alla fine risultava che le spese di spedizione erano 0 euro, solo quando ero sulla pagina PayPal l'importo totale aumentava improvvisamente. Solo a una terza ripetizione, in cui veniva indicata anche una diversa data di consegna, le spese di spedizione erano indicate fin dall'inizio. Sembra che ci sia stato qualche problema durante il passaggio da una finestra di consegna all'altra -? Questo mi ha sicuramente un po' irritato.
- sbsupply.nl
Bij het afrekenen was er een glitch in het systeem...
Bij het afrekenen was er een glitch in het systeem: tot het einde werd in de uitsplitsing van de individuele posten aangegeven dat verzending/afhandeling 0 euro kostte. Na het betalen viel het me op dat het betaalde bedrag 4,99 euro hoger was, en dat bedrag werd op de bestelbevestiging als verzendkosten aangegeven. Uit nieuwsgierigheid doorliep ik het bestelproces opnieuw tot aan de betaling (en brak toen af) en nogmaals: tot helemaal aan het eind stond er bij verzendkosten 0 euro, pas toen ik op de PayPal-pagina was, werd het totale bedrag plotseling verhoogd. Pas bij een derde herhaling - waarbij toen ook een andere leverdatum werd vermeld - werden de verzendkosten vanaf het begin vermeld. Er lijkt iets niet goed gegaan te zijn bij het omstellen van het ene levervenster naar het andere -? Dat heeft me in ieder geval enigszins geïrriteerd.
- sbsupply.be
Bij het afrekenen was er een glitch in het systeem...
Bij het afrekenen was er een glitch in het systeem: tot het einde werd in de uitsplitsing van de individuele posten aangegeven dat verzending/afhandeling 0 euro kostte. Na het betalen viel het me op dat het betaalde bedrag 4,99 euro hoger was, en dat bedrag werd op de bestelbevestiging als verzendkosten aangegeven. Uit nieuwsgierigheid doorliep ik het bestelproces opnieuw tot aan de betaling (en brak toen af) en nogmaals: tot helemaal aan het eind stond er bij verzendkosten 0 euro, pas toen ik op de PayPal-pagina was, werd het totale bedrag plotseling verhoogd. Pas bij een derde herhaling - waarbij toen ook een andere leverdatum werd vermeld - werden de verzendkosten vanaf het begin vermeld. Er lijkt iets niet goed gegaan te zijn bij het omstellen van het ene levervenster naar het andere -? Dat heeft me in ieder geval enigszins geïrriteerd.
- sbsupply.es
Durante el proceso de pago hubo un error en el sistema...
Durante el proceso de pago hubo un error en el sistema: hasta el final, en el desglose de elementos individuales, se indicaba que el envío/procesamiento costaba 0 euros. Después de pagar, me di cuenta de que el importe pagado era 4,99 euros más alto y este importe se indicaba como gastos de envío en la confirmación del pedido. Por curiosidad, repetí el proceso de pedido hasta el pago (y luego lo cancelé) y otra vez: hasta el final ponían 0 euros en gastos de envío, solo cuando estaba en la página de PayPal, el total de repente apareció más alto. No fue hasta una tercera repetición, en la que se indicó también otra fecha de entrega, que los gastos de envío se mostraron desde el principio. Parece que hubo algún fallo al cambiar de una ventana de entrega a otra -? Esto definitivamente me desconcertó un poco.
- sbsupply.eu
There was a glitch in the system during checkout...
There was a glitch in the system during checkout: until the end, the breakdown of individual items indicated that shipping/handling cost 0 euros. After paying, I noticed that the amount paid was 4.99 euros higher, and this amount was listed as shipping costs on the order confirmation. Out of curiosity, I went through the ordering process again up to the payment (and then canceled) and again: up to the very end, it said 0 euros for shipping, only when I was on the PayPal page, the total suddenly increased. Only on a third repetition, where a different delivery date was also indicated, were the shipping costs listed from the beginning. It seems there was an issue when switching from one delivery window to another -? This definitely left me a bit puzzled.
- helloly.com
Kundenservice super erreichbar
Kundenservice schnell erreichbar, echte Menschen (keine Roboterstimmen), geduldige Auskunft und kompetente Hilfe bei Problemen.