Reviews by Andreas H.
- Gräfe24
Retouren Abzocke
Falls man etwas zurücksenden muss weil es nicht gefällt oder eine falsche Größe hat wird man darauf hingewiesen dass man die Kosten für den rückversand selbst zu zahlen hat das finde ich eine dreiste Abzocke sondergleichen ich kann nur raten nicht bei Gräfe zu bestellen besser direkt zum schlüsseldienst in der Nähe gehen da erspart man sich eine Menge Ärger
Reply from Gräfe24
May 27, 2025
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Bei Gräfe24 streben wir danach, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren Geschäftsbedingungen die Kosten für die Rücksendung von Artikeln, die nicht defekt oder falsch geliefert wurden, vom Kunden getragen werden müssen. Dies entspricht den gängigen Praktiken in der Branche. Trotzdem hoffen wir, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unseren Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gräfe24-Team