Reviews by Peter O.
- shkhelden.de
Sehr unzufrieden ! Ersatzteil was dringend Benötigt wird ist bis heute nicht geliefert worden! Auch nach mehrmaligen Anschreiben keine Antwort für einen Liefertermin erhalten ! Kann so SHK Helden nicht weiter empfehlen!
Reply from shkhelden.de
January 15, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist und Sie uns nicht zeitnah erreichen konnten. Aufgrund der Urlaubszeit bei unseren Herstellern sowie eines aktuell sehr hohen Anfragevolumens kam es leider zu Verzögerungen in der Logistik und im Kundenservice. Da wir mit verschiedenen Versandzentren arbeiten, wurden uns Informationen zum Lieferverzug teils erst zeitversetzt übermittelt. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und optimieren unsere Prozesse bereits. Ihr SHKHelden-Team
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