Reviews by Markus G.
softwarehunter.de
Sehr guter Support
DragonBox Shop
Sehr toller Support, alles bestens
officekey24.de
Alles super
- shop-apotheke.com
Sehr guter Service
- handyhuellen.de
Ich wollte Stornieren, da kommt die diese Mail zurück: Hallo, Schön, dass du Kontakt mit uns aufnimmst. Wusstest du, dass unser Chatbot Casey rund um die Uhr zur Verfügung steht, um alle deine Fragen zu beantworten? Beginnen deinen Chat hier oder finde deine Antwort unter den folgenden Fragen: Wie kann ich meine Bestellung umtauschen, zurückgeben oder einen Defekt melden? Melde eine Retoure einfach in unserem Retourenportal an. Mehr über unsere Rückgaberichtlinien findest du hier. Ich möchte meine Bestellung stornieren, was muss ich tun? Hast du bereits eine Versandbestätigung erhalten? Dann ist es leider nicht mehr möglich, deine Bestellung zu stornieren. Hast du noch keine Versandbestätigung erhalten? Dann kannst du Chatbot Casey fragen, ob es noch möglich ist, deine Bestellung zu stornieren. Wann wird meine Bestellung geliefert? Siehe hier, wann du mit deiner Bestellung rechnen kannst. Hast du deine Bestellung nach 7 Posttagen noch nicht erhalten? Bitte kontaktiere uns unter Angabe deiner Bestellnummer und korrekten Adresse. Andere Frage? Die Antwort findest du bestimmt in unseren häufig gestellten Fragen. War deine Frage nicht dabei? Keine Sorge, wir tun unser Bestes, um deine Frage innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten! Hast du die Antwort auf deine Frage gefunden? Hinterlasse dies bitte als Kommentar auf diese E-Mail. Der Bot reagiert nicht auf Stornieren, es gibt keine Telefonnummer, Was ist das für ein Shop
Reply from handyhuellen.de
July 22, 2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass eine Stornierung nicht möglich war. Der Versandprozess wurde bereits eingeleitet und konnte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr gestopt werden. Um einen bestmöglichen Service anbieten zu können, haben wir zudem entschieden keinen telefonischen Service mehr anzubieten. Wir sind weiterhin über die Kanäle E-Mail und Chat erreichbar und beantworten Ihre Fragen dort sehr gerne. Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de