Reviews by Kirsten S.
- Lola Home & Garden
Die Ware ist perfekt verpackt bei uns an…
Die Ware ist perfekt verpackt bei uns angekommen und wie erwartet sehr hochwertig. Dafür fünf Sterne! Allerdings gab ss zunächst Probleme mit der Buchhaltung, die uns eine Woche nach erfolgter Vorrauszahlung mitteilte, noch keinen Zahlungseingang feststellen zu können. Telefonisch war der Service erreichbar, meldet sich aber leider nicht, wie zugesagt, telefonisch zurück. Nach Klärung stand die Spedition zum vereinbarten Lieferzeitpunkt vor unserer Tür, allerdings ohne Ware, der Fahrer der Spedition gab an, unsere Adresse sei falsch. Aus dem Grund habe die Ware nicht zugestellt werden können. Nach Rücksprache mit der Spedition teilte uns diese mit, dass die Ware erst am nächsten Tag die Spedition erreiche. Die Ware wurde dann vier Tage später bei uns angeliefert. Das ist deutlich verbesserungswürdig.
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