Reviews by Juergen B.
- louis.de
Immer alles okay. Leider muß ein Retourenlabel jetzt extra angefordert werden. Luis geht davon aus, daß jeder Kunde ein Smartphone u. Drucker besitzt. Ein Fehler!!
- louis.de
kann aber telefonisch angefordert werden, sehr ärgerlich u.
Leider wird das Rücksendelabel nicht mehr der Sendung beigelegt, kann aber telefonisch angefordert werden, sehr ärgerlich u. sinnlos. Man kann nicht vorraussetzen ,daß jeder Kunde einen Drucker oder Smartphone besitzt.
Reply from louis.de
September 24, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können sich selbstständig ein Retourenlabel über den folgenden Link erstellen >>> https://www.louis.de/service/rund-ums-einkaufen/ruecksendung-reklamation Es wird auch kein Drucker benötigt - nur ein Foto des erstellten QR-Codes - dieses können Sie dann bei der Post entsprechend vorzeigen. Alternativ senden wir Ihnen auf Zuruf ein Retourenlabel postalisch zu oder Sie geben die Ware in einer Louis Filiale ab. Viele Grüße von Ihrem Detlev Louis Team