Reviews by Claudia M.
- telstarsurf.de
Freien Rückversand anbieten.
- Bergfreunde.de
Alles immer top!
- siku.de
Verbesserungsvorschlag: die Fahrzeuge mit den Plastikteilen halten alle nicht lange. Die Plastikteile brechen nach kurzer Zeit ab. Die Kinder sind immer traurig. Verbessert das bitte.
- Xplora Technologies Deutschland
Kein Empfang, komplizierte Aktivierung
Die Aktivierung der Uhr ist kompliziert. Sie haben oftmals keinen Empfang vor allen Dingen nicht in geschlossenen Räumen.
Reply from Xplora Technologies Deutschland
June 22, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen, damit Sie Ihre Uhr wieder optimal nutzen können. Wenden Sie sich hierfür sehr gerne an unser Team vom Kundenservice - am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch. Alle Infos dazu finden Sie hier: https://myxplora.de/pages/kundenservice Danke für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Xplora Deutschland Team
- Xplora Technologies Deutschland
Die Uhr funktioniert wenn sie erstmal…
Die Uhr funktioniert wenn sie erstmal eingerichtet ist. Bis dahin ist es aber ein langer und komplizierter Weg. Die Anleitungen zum Start der Uhr ist einfach nur schlecht. Unsere Uhr/ Sim war leider nicht einmal freigeschaltet. Wäre die Hotline nicht so gut erreichbar und freundlich wäre die Uhr längst zurückgegangen. Die App loggt sich jeden Tag mehrfach aus. Das Hinzufügen von Personen die angerufen werden dürfen ist kompliziert. Anwendungsschritte (Uhr ins Wlan hängen damit es funktioniert/ noch einmal ausschalten damit sie funktioniert) werden in der Anleitung nicht erwähnt. Da könnte deutlich nachgebessert werden. Also die Uhr selbst ist gut. Das Drumherum deutlich optimierungsbedürftig.
Reply from Xplora Technologies Deutschland
June 20, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wie gut zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte. Zögern Sie nicht, uns bei erneuten Anliegen wieder zu kontaktieren! Danke für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Xplora Deutschland Team
- telstarsurf.de
Alles bestens
- EDEKA24
- Bergfreunde.de
Klappt alles immer super. Nur die Grössenempfehlungen passen bei mir nicht immer.
- Bergfreunde.de
- telstarsurf.de