Reviews by Gabriele W.
- brast24.de
Die Lieferung wurde durch DPD perfekt zu…
Die Lieferung wurde durch DPD perfekt zugestellt. Als ich den Ofen aufbauen wollte, habe ich festgestellt, das der Knopf zur Gasregelung nicht mitgeliefert wurde (alle anderen Teile waren ordnungsgemäß dabei). Dies habe ich vor 2 Tagen per Email reklamiert, mit der Bitte um Mitteilung, ob ich zurückschicken soll oder mir das fehlende Teil nachgesendet wird. Daraufhin bekam ich eine KI generierte Nachricht, dass noch die Artikelnummer und die Stückzahl benötigt wird, was ich noch, wie gewünscht, als Antwort auf die gleiche Emailadresse übermittelt habe. Seit 2 Tagen leider keine Rückmeldung mehr von Brast... also kurz, der Ofen kann nicht ausprobiert werden! Was soll ich tun?
Reply from brast24.de
August 29, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Zustellung durch DPD reibungslos funktioniert hat. Umso mehr bedauern wir, dass der Knopf zur Gasregelung gefehlt hat und der Ofen dadurch zunächst nicht ausprobiert werden konnte. Die erste automatisierte Rückmeldung diente dazu, die benötigten Angaben für die Ersatzteilprüfung abzufragen. Dass danach nicht zeitnah eine weitere Rückmeldung erfolgt ist, lag leider an einem aktuellen Personalengpass im Service. Das fehlende Ersatzteil wurde inzwischen nachgesendet. Sollten Sie mit dem Ofen nach Erhalt und Nutzung zufrieden sein, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken.
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Ist alles Bestens gelaufen, von Bestellung bis zu Versandinformationen und zur schnellen Lieferung!!! Danke, kann ich nur weiterempfehlen 👍
- bedrop.de
Sehr gutes Behandlungsergebnis in kurzer Zeit
Sehr schnelle Lieferung und super Produkt! Hatte seit Monaten Schmerzen durch eine Entzündung im Hüftgelenkbereich. Schon nach 3 Tagen der Anwendung bin ich nahezu schmerzfrei und kann wieder gut laufen. Ich bin begeistert und habe die Creme schon weiterempfohlen! Vielen Dank!
- easycosmetic™
Einfach super! Unkomplizierte Kaufabwicklung und Artikel wurde sehr schnell geliefert. Man wurde regelmäßig auf dem Laufenden gehalten! Tolles Shampoo!