Reviews by Corina S.
vitamoment.it
Nel modulo d'ordine non è possibile fare un ordine doppio o triplo e quindi ho ordinato due volte, supponendo che la consegna sarebbe stata unificata. Tuttavia, non è stato così, una consegna è arrivata già due giorni dopo, la seconda consegna ha impiegato più di una settimana. Sarebbe quindi vantaggioso se nel modulo d'ordine fosse possibile fare un ordine multiplo e che la spedizione avvenisse poi (anche per motivi di costo) in un unico pacco.
Reply from vitamoment.it
October 12, 2026
Ciao Werner, grazie mille per il tuo prezioso feedback! Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è stato unificato come previsto e che i tempi di consegna erano diversi. Prendiamo molto sul serio il tuo suggerimento riguardo la quantità d'ordine nel modulo e valuteremo come migliorare questo aspetto per i futuri ordini. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento. Cari saluti, Alexandra del tuo team VitaMoment
- vitamoment.de
Im Bestellformular ist keine doppelte Bestellung möglich
Im Bestellformular ist keine doppelte oder dreifache Bestellmenge möglich und deshalb habe ich auf zweimal bestellt, in der Annahme, dass die Lieferung zusammen gefasst wird. Dies war aber nicht der Fall, die eine Lieferung kam bereits am übernächsten Tag an, die zweite Lieferung dauerte über eine Woche. Es wäre also von Vorteil, wenn im Bestellformular eine Mehrfachbestellung möglich ist und der Versand dann (auch aus Kostengründen) in einem Paket erfolgt.
Reply from vitamoment.de
October 12, 2026
Hallo Werner, vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet zusammengefasst wurde und die Lieferzeiten unterschiedlich waren. Wir nehmen deine Anregung bezüglich der Bestellmenge im Formular sehr ernst und werden prüfen, wie wir dies für zukünftige Bestellungen verbessern können. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich jederzeit bei uns zu melden. Liebe Grüße, Alexandra aus deinem VitaMoment Team
vitamoment.de/de-ch
Im Bestellformular ist keine doppelte Bestellung möglich
Im Bestellformular ist keine doppelte oder dreifache Bestellmenge möglich und deshalb habe ich auf zweimal bestellt, in der Annahme, dass die Lieferung zusammen gefasst wird. Dies war aber nicht der Fall, die eine Lieferung kam bereits am übernächsten Tag an, die zweite Lieferung dauerte über eine Woche. Es wäre also von Vorteil, wenn im Bestellformular eine Mehrfachbestellung möglich ist und der Versand dann (auch aus Kostengründen) in einem Paket erfolgt.
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October 12, 2026
Hallo Werner, vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet zusammengefasst wurde und die Lieferzeiten unterschiedlich waren. Wir nehmen deine Anregung bezüglich der Bestellmenge im Formular sehr ernst und werden prüfen, wie wir dies für zukünftige Bestellungen verbessern können. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich jederzeit bei uns zu melden. Liebe Grüße, Alexandra aus deinem VitaMoment Team
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Alles bestens, schnelle Lieferung
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