Reviews by Karl Heinz H.

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    Top Qualität zu fairen Preisen. Sehr schnell geliefert und verpackt.

    Reply from rumzentrum.at

    November 8, 2026

    Vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Dein Rumzentrum Team

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    Trotz sehr guter Qualität und gute Preise, aber ...

    Trotz sehr guter Qualität und vorzüglicher Preis/Leistung konnte ich leider nicht die volle Punktezahl vergeben. Der Grund ist auch nicht die verspätete Lieferung. Der Grund ist, dass die Mitteilung über eine verspätete Lieferung erst nach Intervention durch Trust Pilot, am letzten Tag des Versicherungsschutzes, erfolgte, obwohl zuvor eine Kontaktaufnahme von meiner Seite erfolgte. Das Fracht Unternehmen war im Anschluss ebenfalls perfekt und Kunden orientiert.

    Reply from weka-holzbau.com

    November 6, 2026

    Hallo Herr H., vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung sowie für das Lob zu unserer Produktqualität und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation bezüglich der Lieferverzögerung nicht rechtzeitig und proaktiv erfolgt ist. Gerade wenn Sie bereits selbst Kontakt zu uns aufgenommen haben, hätten wir eine frühzeitige Information und eine entsprechende Rückmeldung sicherstellen müssen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Dass die Information erst nach Ihrer Intervention über Trustpilot und zudem erst am letzten Tag des Versicherungsschutzes erfolgte, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen kundenorientierten Service. Umso mehr freut es uns, dass die anschließende Abwicklung durch das Frachtunternehmen zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und danken Ihnen für den wichtigen Hinweis. Ihr Feedback hilft uns, unsere internen Abläufe und insbesondere unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre faire Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Ihr WEKA-Team

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    Reply from rumzentrum.at

    November 2, 2026

    Vielen Dank für deine Unterstützung! Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung! 😊 Dein Rumzentrum Team

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    Reply from rumzentrum.at

    August 29, 2026

    Wir freuen uns über dein Feedback! Vielen Dank! 🌟 Dein Rumzentrum Team

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    Sehr gute Qualität zu fairen Preisen.

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