Reviews by Klaus B.
- cairo.de
Hallo Zusammen - nicht ganz den erhofften gehobenen Standart erhalten. Anlieferung in 2 Teilen; davon ein Karton beschädigt. Schirmständerfuss nicht so stabil wie erwartet - muss ständig nachgedreht werden. Schade!
Reply from cairo.de
April 28, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der Sonnenschirmständer nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht und die Lieferung in einem beschädigten Karton bei Ihnen angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Der Schirmständer ist so konzipiert, dass er durch sein hohes Eigengewicht einen stabilen Stand bietet. Dass Sie ihn regelmäßig nachjustieren müssen, entspricht nicht unserem Anspruch an das Produkt. Möglicherweise liegt hier ein Montage- oder Materialproblem vor. Bitte wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können – sei es durch Ersatzteile, einen Austausch oder eine andere zufriedenstellende Regelung. Ihr Cairo.de-Team
- cairo.de
Die Lampe ist sehr schön und mit der…
Die Lampe ist sehr schön und mit der Anlieferung hat auch gut geklappt, obwohl wir durch ein „ Face-Anlieferungsnachricht „ gehakt wurden (?) . Die Anbringung war eine Katastrophe, da Null -Spiel in den Arretierungen vorhanden war und der Einbau mit sogar 3Mann irre lange und mit einigen Macken am Gehöuse nur zu schaffen war ! Und es waren erfahrene Handwerker dabei ! Schade für soviel Geld!!!!
Reply from cairo.de
January 20, 2026
Vielen Dank für IhreBewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Montage für Sie mit Schwierigkeiten verbunden war. Das sollte selbstverständlich nicht der Fall sein, gerade bei einem hochwertigen Produkt. Die Asteria up ist konstruktionsbedingt sehr passgenau gefertigt, um einen sauberen und stabilen Sitz an der Decke zu gewährleisten. Der Anschluss und die Montage sollten grundsätzlich von einer Elektrofachkraft vorgenommen werden. Bislang liegen uns zu diesem Modell keine vergleichbaren Rückmeldungen zur Montage vor. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Installation oder bei Unterstützungsbedarf jederzeit zur Verfügung. Ihr Cairo.de-Team
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Alles perfekt geklappt