Reviews by Kris G.
fellstern.com
Billigware für teures Geld
Heute die Rotlicht-Matte für Hunde bekommen. Keinerlei Produktkennzeichnung auf Packung oder Produkt oder der knappen englischen Anleitung, keine deutsche Anleitung, keinerlri Prüfsiegel. Sieht auch anders du's als auf der Homepage und die Funktionen stimmen nicht überein. Hier wird anscheinend billiger Chinakram für teures Geld verkauft. Nur auf dem Stecker ist ein Made in China eingeprägt aber keine Firma, nichts... Hoffe wenigstens die Retoure verläuft gut.
Reply from fellstern.com
February 7, 2026
Hallo Christina, danke, dass du dir die Zeit für so ein ausführliches Feedback genommen hast, das hilft uns ehrlich weiter. Dass Kennzeichnung, eine deutsche Anleitung und Prüfhinweise gefehlt haben, ist ein berechtigter Punkt, den gebe ich direkt an unser Team weiter, denn das soll so nicht sein. Auch dass die Matte anders aussah als auf der Seite, nehme ich ernst, da möchten wir genau hinschauen. Deine Retoure machen wir dir natürlich so unkompliziert wie möglich, schreib uns einfach kurz an info@fellstern.com mit deiner Bestellnummer FS827167, dann begleiten wir das persönlich. Versprochen, da läuft alles glatt. Liebe Grüße dein FellStern Team
- transgroom.com/en
Super freundlicher Kundenservice, schneller Versand.
Reply from transgroom.com/en
July 24, 2025
Super! Vielen dank. xx
- bio-apo.de Versandapotheke
Karton war sehr gequetscht, was sicherlich dem Transportdienst zu schulden ist, aber ein stabilerer Karton und noch besseres Polster wären gerade bei Ampullen wünschenswert. Zum Glück ist alles heil geblieben. Darüber hinaus Lieferzeit und Kommunikation gut.
- FRED & FELIA
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- naturavetal.de
- FRED & FELIA
- Herrmann's Manufaktur