Reviews by Anke R.
- Gartencenter-Shop24.de
Tolle Pflanzen
Kräftige, schöne Pflanzen, die so verpackt waren, dass sie den Transport, der egal, welches Transportunternehmen gewählt wird - es dauert immer länger als angekündigt, gut überstanden haben. Super Pflanzenauswahl, gutes Preis-Leistungsverhältnis- freue mich den Pflanzen in meinem Garten eine neue Heimat zu geben. Herzlichen Dank an das Team!
- Biederlack - Feeling home
hervorragender Kundenservice
Die bei Biederlack bestellte, herrliche Kuscheldecke kannte ich schon. Daher wusste ich, was mich erwartet und wurde auch nicht enttäuscht. Es gab Schwierigkeiten bei der Lieferung, da es laut DHL die Liegeradresse angeblich nicht gab ( oh doch es gibt sie!!) und meine Ware zurück an Biederlack ging. Ich wurde vom Biederlack-Kundenservice sofort per E-Mail kontaktiert. Beim Telefonat mit der Kundendienstmitarbeiterin von Biederlack entschuldigte sich diese mehrfach für den Fehler von DHL, war außerordentlich zuvorkommend und verschickte das Paket nochmals ( übrigens an die gleiche Lieferadresse, von der auch täglich DHL- Pakete abgeholt werden), ich denke auf Kosten von Biederlack, so daß ich innerhalb kürzester Zeit meine Teddydecke erhalten habe und glücklich bin.
- Fuchs-Versand.de
Hervorragender Kundenservice
Da ich mir über die Maße der Töpfe, die ich bestellen wollte, nicht sicher war, habe ich beim Händler angerufen. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit, lief 2x ins Lager, um die Töpfe auszumessen und rief mich 2x innerhalb kürzester Zeit zurück. Abschliessend navigierte er mich telefonisch noch durch den Online- Bestellvorgang, damit meine Ware noch am selben Nachmittag an DHL übergeben werden konnte. Somit waren meine Töpfe rechtzeitig für die geplanten Gartenarbeiten am Wochenende da. Ein großes Dankeschön an den Versandhändler und diesen aussergewöhnlichen Mitarbeiter!!!
Liebscher & Bracht Online Shop