Reviews by Christian L.
- Cannaday.de - Cannamann HHC & THC-P Shop
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Stammkunde verloren
Service kaum bis garnicht aktiv oder sonst erreichbar, Ware insgesamt gut (Korrektur, Ware variiert anscheinend. Dieses Mal 10/10 ; entschuldigt Folgendes, trotz Großzügigkeit nicht. Der Ehrlichkeit willens. Regelmäßige Probleme mit Homepage, variierend, und seit neuem Fehlen von Sendungsnummer zur Lieferverfolgung. Schade. Abwicklung funktioniert zwar recht zügig. In Regionen mit DHL-Problemen allerdings so inakzeptabel. Verursacht höchstens Stress beim Versuch Pakete abzufangen, bevor diese sonst wo hinterlassen werden. Sitze eine Woche auf 'versandt' ohne Tracking. Tatsächlich erst eine Woche später versandt. Klar, Fehler passieren, Volumen von zu bearbeitenden Bestellungen kann dann zu Problemen führen. Aber irgendwo setzt man dann auch einen Schlussstrich. Von Selektion v. Bewertungen auf der HP mal abgesehen. +Falsche Liefermethode mit extra Verspätung. DHL-Paket bezahlt, Kleinpaket/Warensendung versandt. Komm schon. Bezahlt man extra, und wird doppelt hängengelassen. Ein "Sry!" reicht ab dem Punkt nicht. Aber dennoch danke.
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Service inaktiv
Sendung ohne SVN u. deshalb ohne Verfolgung versandt; keine Antworten auf Fragen
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Bei Extremwetter Alternativen anbieten
Bei Extremwetter besser ein paar Tage länger lagern oder Transportboveda zusätzlich anbieten. Hat der letzten Bestellung echt geschadet. Davon abgesehen toll.
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Ordentliche Produktqualität
Dafür manchmal etwas unkommunikativer Service, wobei Probleme die bestellungsbezogen sind i.d.R. ziemlich schnell behoben werden und an sich wenn sie denn objektiv wichtig sind nicht unerledigt herumliegen. Wahrscheinlich ab und an einfach zuviel zu erledigen. Sonst Hammer
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Das Ausprobieren mindestens wert