Reviews by Hillu S.
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Der bestellte Artikel (KPM Ascher) kam…
Der bestellte Artikel (KPM Ascher) kam defekt - Dekor blättert ab - an. Dieses wurde sofort gemeldet und um einen Vorschlag für die weitere Abwicklung gebeten. Erst auf weitere Nachfrage kam die Mitteilung, man habe sich mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt und warte auf Antwort. Normal wäre gewesen: kostenlose Rückgabe und sofortige Ersatzlieferung. Nun ja ...
- CHRIST Juweliere und Uhrmacher
So nicht!
Der Verschluss des Armbands war defekt, also zurückgeschickt. Den Defekt bei Anforderung des Retourenlabels auch in Textform angegeben und erläutert. Dennoch wurde mir die Rücksendepauschale berechnet mit der Begründung, ich hätte auf den Defekt nicht hingewiesen.
Reply from CHRIST Juweliere und Uhrmacher
December 18, 2025
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Armbandverschluss und der Rücksendepauschale. Bei CHRIST Juweliere legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und werden Ihre Angelegenheit intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von CHRIST Juweliere
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