Reviews by Jürgen K.
- shkhelden.de
Keinen Bestand anzeigen, der nicht erfüllt werden kann, habe Wochen auf meine Lieferung gewartet und beim Versuch Sie telefonisch zu erreichen war sehr unprofessionell.
Reply from shkhelden.de
April 21, 2026
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam und Sie mit unserem telefonischen Service nicht zufrieden waren. Trotz sorgfältiger Planung kann es in Ausnahmefällen zu unerwarteten Lieferengpässen bei unseren Vorlieferanten kommen, die wir nicht sofort im Onlineshop abbilden konnten. Wir nehmen Ihre Kritik zur telefonischen Erreichbarkeit sehr ernst und nutzen dieses Feedback, um unseren Service intern zu verbessern. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr SHKHelden-Team
- shkhelden.de
Keine Werbung mit Lieferzeiten…
Keine Werbung mit Lieferzeiten versprechen, mußte 7 Wochen auf meine Bestellung warten.
Reply from shkhelden.de
March 28, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die lange Wartezeit sehr und entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Unser Ziel ist eine zügige Abwicklung, was in Ihrem Fall leider nicht wie gewünscht geklappt hat. Wir arbeiten bereits daran, unsere Logistikprozesse weiter zu optimieren, um solche Laufzeiten künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr Team von SHKHelden
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Eine umweltfreundlicher Verpackung der…
Eine umweltfreundlicher Verpackung der Akkus wäre wünschenswert.
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