Reviews by Zenovii S.
- moto100.de
Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und alle notwendigen Informationen sowie Fotos (inkl. Versandetiketten und Gewichtsangaben) bereitgestellt.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und leider war die Lieferung unvollständig – eine Bremsscheibe hat gefehlt. Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und alle notwendigen Informationen sowie Fotos (inkl. Versandetiketten und Gewichtsangaben) bereitgestellt. Leider erhalte ich seitdem keine Rückmeldung mehr. Besonders auffällig ist, dass das Gesamtgewicht der gelieferten Pakete nicht mit dem erwarteten Gewicht der bestellten Artikel übereinstimmt. Sehr schade, da so ein Fehler passieren kann, aber der Umgang mit dem Kunden ist entscheidend. Aktuell bin ich vom Service enttäuscht. Nach etwa einem Monat wurde der Fall geklärt und ich habe eine Erstattung für den fehlenden Artikel erhalten. Vielen Dank dafür.