Reviews by Finke F.

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    Reply from Rossmann-Fotowelt.de

    February 16, 2026

    Danke für Ihr Feedback. Bitte besuchen Sie den Hilfebereich unseres Webshops und kontaktieren Sie uns über die dort aufgeführten Kontaktoptionen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

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    Auftrag trotz Benachrichtigung in…

    Auftrag trotz Benachrichtigung in Filiale nicht auffindbar.

    Reply from Rossmann-Fotowelt.de

    July 5, 2025

    Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice schildern, der Ihnen sicher weiterhelfen kann. Sie erreichen diesen wie folgt: https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice

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    Nicht zu empfehlen.

    Reply from roeckl.com

    June 24, 2025

    Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns erneut mit einem Stern bewertet. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und die entstandenen Aufwände entschuldigen. Wie wir Ihnen in der vorherigen Antwort bereits mitgeteilt haben, haben wir Ihnen Anfang Juni über den Kundendienst fachgerecht geantwortet. Wir bitten Sie höflich, uns zu kontaktieren, damit wir von Ihrer Unzufriedenheit erfahren und Sie zufriedenstellen können. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr ROECKL Team

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    Sehr Mangelhafter Kundenservice.

    Reply from roeckl.com

    June 18, 2025

    Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns mit einem Stern bewertet. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und die entstandenen Aufwände entschuldigen. Sie hatten am 2. Juni unseren Kundenservice kontaktiert und eine fachgerechte Antwortet erhalten. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir klären Sie gerne auf.Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr ROECKL Team

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    Mangelhafter Kundenservice.

    Reply from roeckl.com

    June 18, 2025

    Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns mit einem Stern bewertet. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und die entstandenen Aufwände entschuldigen. Sie hatten am 2. Juni unseren Kundenservice kontaktiert und eine fachgerechte Antwortet erhalten. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir klären Sie gerne auf.Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr ROECKL Team

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