Reviews by Susann Z.

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    Schöne Decke, schöne Farbe, kuschelig weich! ABER: Die dazugehörigen Kissenbezüge stellen ein Problem dar, das Plüsch war in den Reißverschlüssen eingeklemmt, ein Reißverschluss ließ sich dadurch gar nicht öffnen und ist dabei kaputt gegangen. Nun hoffe ich auf Ersatz und darauf, dass das Problem bei den anderen Kissenbezügen nicht wieder auftritt!

    Reply from Zelesta.de

    August 2, 2026

    Hallo, vielen Dank für Ihr ausgewogenes Feedback! Wir freuen uns, dass die Decke, Farbe und Weichheit überzeugen konnten. Es tut uns leid, dass die Kissenbezüge ein Problem bereitet haben. Wir hoffen, dass der Ersatz problemlos funktioniert. Mit freundlichen Grüßen, Team Zelesta

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    Rücksendung sehr kompliziert.

    Reply from e-partner-webshop.de/elektroline/

    November 9, 2025

    Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du den Rücksendeprozess als kompliziert empfunden hast. Die genauen Regelungen zu Versand und Rücksendung findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir nehmen dein Anliegen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne unter info@e-partner-webshop.de zur Verfügung.