Reviews by U. K.

beowein.de
Jederzeit wieder
Schnell, pünktlich, zuverlässig, bestens verpackt,
Wagner Sicherheitstechnik AG
Die angegebene Lieferzeit wurde weit…
Die angegebene Lieferzeit wurde weit überschritten! Auf telefonischer Nachfrage gab es die unfreundlichste Aussage mit dem Verweis auf die Zulieferer. Ich denke, Sie sollten Ihrer Mitarbeiterin mal klar machen, welche Rolle die zahlende Kundschaft für Ihren Betrieb spielt. Kundenmanagement = O !!
Reply from Wagner Sicherheitstechnik AG
December 2, 2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren und wir diese nicht, wie in unserem Shop angegeben, einhalten konnten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir vor Ort nur begrenzte Lagerkapazitäten haben und wir einen Großteil unserer angebotenen Produkte, erst nach Bestelleingang beim Hersteller bestellen müssen. Leider kam es hier zu einer kleinen, unvorhersehbaren Lieferverzögerung. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie mit unserem Kundenservice, keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir geben Ihr Feedback auf jeden Fall weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig nochmal eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen. Bis hoffentlich bald bei WAGNER Sicherheitstechnik.