Reviews by Petra F.
- steda.de
Gut aber langsam
Die Kaufabwicklung verlief reibungslos und unkompliziert. Die beim Kauf angegebenen 4 Tage Versand waren dann allerdings 4 Wochen. Das sollte besser kommuniziert werden und „Ferienzeit „ kann nicht für alles eine Ausrede sein. Die gelieferte Ware ist allerdings top.
Reply from steda.de
August 12, 2025
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die deutlich längere Lieferzeit entschuldigen. Leider kam es hier zu einer Verzögerung, da der Versand direkt über den Hersteller abgewickelt wurde und wir diese verlängerte Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht kannten. Wir arbeiten bereits daran, unsere Angaben im Shop künftig transparenter zu gestalten, um solche Missverständnisse zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
- ihr-holzshop.de
Unkomplizierte Kaufabwicklung, gute Beratung und schnelle Lieferung.