Reviews by Andrea B.

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Die einzelnen Essen waren leider…
Die einzelnen Essen waren leider aufgeplatzt. wir haben schon öfters das Problem bemerkt und auch schon reklamiert, aber es bleibt dabei, es kommt teilweise offen an. Die Naht platzt auf. Sonst ist das Essen gut
Reply from hofmanns-shop.de
October 9, 2025
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, weshalb wir Ihre Rückmeldung bezüglich der Verpackung der Speisen sehr ernst nehmen. Es tut uns leid zu hören, dass die einzelnen Essen bei Ihnen teilweise aufgeplatzt angekommen sind. Dies entspricht keinesfalls unserem hohen Anspruch an eine einwandfreie Lieferung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, sowohl die Produktqualität als auch die Verpackung zu optimieren, um solche Probleme zu vermeiden und Ihnen stets ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Ihr Hinweis hilft uns, mögliche Schwachstellen zu identifizieren und entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue zu HOFMANNs und hoffen, Sie trotz des genannten Problems weiterhin von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr HOFMANNs Team
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