Reviews by Andrea R.
- peruecken24.de
Viel zu lange lieferdauer
Nach einer woche immer noch nicht verschickt. traurig, dass auch der kundenservice keine mails beantwortet kaufpreis 800€ bereits komplett bezahlt... wirklich schlimm...
- laperuca.de
Kundenservice null
Falsche Farbe geliefert und trotzdem Retourekostenübernahme abgelehnt...
Reply from laperuca.de
October 25, 2025
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Die gelieferten Perücken entsprechen der Artikelnummer und Beschreibung im Shop – leider weichen die vom Hersteller bereitgestellten Bilder in diesem Fall farblich vom tatsächlichen Produkt ab. Sie haben vollkommen recht: In dieser Situation hätten Sie selbstverständlich ein Retourenlabel erhalten sollen. Wir haben die Produktbeschreibung inzwischen angepasst und erstatten Ihnen selbstverständlich die entstandenen Rücksendekosten. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr La Peruca Team
- basler-beauty.de
Leider war der Perücke mangelhaft
Reply from basler-beauty.de
September 24, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und alle Informationen bezüglich der Rücksendung mitgeteilt. Ihr basler-beauty team