Reviews by Sabine B.
TerraUno - Raus in den Garten
Terrauno eine bittere Enttäuschung!!
An terrauno vergebe ich die Note Mangelhaft, aus mehreren Gründen: 1.) wegen des ansprechenden Internetauftrittes und der Zusage für einen Lieferzeitraum habe ich die mir bislang unbekannte Ware bestellt. Der angekündigte Zeitrahmen wurde nicht eingehalten, erst folgend auf meine nachfragende Email wurde die Auslieferung veranlasst. Natürlich kam die Ware somit später als angekündigt. 2.) Ich öffnete das Paket und musste feststellen, dass anstatt der bestellten und bezahlten 2 Pakete Rasen Samen nur 1 Paket geliefert wurde. 3.) Ich reklamierte umgehend per Email (die einzige Möglichkeit der Kontaktaufnahme bei terrauno!) und bat um ein Telefonat, da ich mir aus Termingründen den fehlenden Rasensamen gerne selbst geholt hätte - zum Einsäen blieb uns nur ein einziger Tag und eine Lieferung per DHL wäre nicht mehr rechtzeitig angekommen!!!!! Doch terrauno, die anscheinend des telefonierens nicht mächtig sind, verschickten die fehlende Ware per DHL mit dem Dank für mein Verständnis. Natürlich kam die Nachlieferung viel zu spät!!!!! 4.) um meinen Termin des Einsäens zu halten, kaufte ich mir also bei einem Händler vor Ort das fehlende kg Rasen Samen dazu. Die Nachlieferung des fehlenden kg‘s terrauno Samen, die viel zu spät kam, habe ich nun übrig! 5.) über die Qualität der Ware kann ich nichts sagen, da muss ich die Keimung und den Wuchs abwarten, wobei ich den Keimlingen natürlich nicht ansehe, ob es terrauno Samen war, oder der dazugekaufte. 6.) Tatsache aber ist, dass der Service von terrauno mangelhaft ist. Telefonisch ist absolut niemand zu erreichen, es läuft immer ein Band (obwohl ich es zu Telefonzeiten probiert habe und das zig Mal!). Eine unkomplizierte und schnellere Lösung von Problemen ist also nicht möglich!!!! Auf meine Emails wurde mit Verzögerung geantwortet und das unzulänglich, gerade so als habe man meine Email nur in Teilen gelesen oder nicht verstanden. Mein Fazit: Terrauno ist für mich ein Händler, dem ich niemals mehr mein Vertrauen schenken werde. Ich bin mehr als unzufrieden über den Service und sehe nur eine mangelnde Kooperationsbereitschaft sowie eine fehlende Flexibilität! So bindet man keine Kunden!!!! Es ist wirklich schade, dass auch bei terrauno der Dienstleistungsgedanke keinen Platz hat! Ein bitter enttäuschter Kunde
- toner-partner.de
Schneller Versand, prompte Lieferung
Schnelle Lieferung, Original Tinte wie bestellt.
- MEGABAD.com
Lieferzeit 1-2 Wochen stand bei der…
Lieferzeit 1-2 Wochen stand bei der Bestellung. In den Bemerkungen habe ich um schnelle Lieferung gebeten, da sehr dringend. Nach mehr als 4 Wochen wurde endlich geliefert. Auf Nachfrage kurz zuvor wann wohl geliefert werden würde, schrieb man mir nach Wareneingang. Aber ohne Termin wann das wohl sein wird. Daraufhin habe ich die Ware nochmal anderweitig bestellt.
Reply from MEGABAD.com
June 17, 2025
Guten Tag, wir bedauern die Verzögerung bei Ihrer Lieferung und verstehen die Dringlichkeit Ihrer Bestellung. Leider kam es zu unvorhergesehenen Verzögerungen in der Lieferkette. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
sani-flex.de
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
badplanet.at
Schnelle Lieferung, alles Top
Reply from badplanet.at
November 13, 2023
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Badplanet Team
- scubaonline.de
Sehr schnelle Lieferung, alles Top
Reply from scubaonline.de
November 5, 2023
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du so eine tolle Erfahrung mit unserer schnellen Lieferung gemacht hast. Hier bei scubaonline.de sind wir leidenschaftliche Taucher und bieten unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden schnell und effizient Qualitätsprodukte zu liefern. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte!
batterie-industrie-germany.de