Reviews by Gertrud Z.

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    Service und Preis- Leistungen nicht zu übertreffen!!

    Service und Preis- Leistungen sind nicht zu übertreffen. Gerne wieder bei bei meiner regelmäßigen Order für Dauermedikamentierung. DANKE

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    Das Sortiment ist sehr groß und meine…

    Das Sortiment ist sehr groß und meine Lieblingsprodukt "Hazelnut Whitner" das ich in den USA lieben gelernt habe, ist immer vorhanden. Sehr schnelle Lieferung! Danke, gerne bestelle ich immer wieder aus dem Sortiment

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    Volle Zufriedenheit, gerne wieder - sehr zu empfehlen!

    Bei meiner Bestellung kam zunächst kein wie beschrieben "guter Zustand" des bestellten Bastelheftes an. Nach Rückmeldung dieser Tatsache und 2 Fotos entschuldigten sich die Versender. Mit geringer Verzögerung kam dann ohne großes Aufhebens ein anderes Bastelheft per Post bei mir an, in sehr gutem Zustand. Vielen Dank für diese Kulanz

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    Strelitzien - lange Lieferzeit des Straußes

    Strelitzien waren, trotz auf der Seite aufgeführt erst, nach E-Mail Kontakt (Stornierung/ein anderer bunter Strauß/oder zeitlicher Verzögerung um weitere 4 Tage nach der Bestellungsaufgabe) im zuvor angegebenen Zeitraum nicht lieferbar. Die nicht Verfügbarkeit bestimmter Blumen (längere Lieferzeit an das Blumengeschäft) sollte meines Erachtens bereits im Bestellvorgang nicht mit 4 sondern evtl.8 Tage angegeben werden. Dann kann der Kunde dies beim Zeitpunkt der Bestellung bereits einkalkulieren, früher bestellen oder eine Art von Strauß die selbst bestimmt wird wählen.

    Reply from fleurop.de

    August 3, 2025

    Liebe Frau Z., es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellten Strelitzien im gewünschten Lieferzeitraum nicht verfügbar waren und es dadurch zu Unklarheiten und Verzögerungen kam. Gerade wenn bestimmte Blumen im Vordergrund stehen, ist es natürlich besonders enttäuschend, wenn diese nicht geliefert werden können. Ihr Hinweis zur transparenteren Angabe der Verfügbarkeit und Lieferzeiten im Bestellprozess ist absolut nachvollziehbar. Wir danken Ihnen für das konstruktive Feedback und leiten es intern weiter – denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Herzliche Grüße Hannah von Fleurop

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    Strauß kam bei der Empfängerin sehr gut…

    Strauß kam bei der Empfängerin sehr gut an, Sie war begeistert. Wurde noch nie bei einer Lieferung/Bestellung enttäuscht!

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