Reviews by Thomas S.

ALLPAX
Bei Bestellung wurde Lieferzeit von…
Bei Bestellung wurde Lieferzeit von zwei bis drei Tagen angegeben. Nach drei Wochen wurde nach Nachfrage von mir eine Lieferzeit von mehreren Monaten angegeben. Absolut schlechte Kommunikation mit dem Kunden, geht so gar nicht !
Reply from ALLPAX
April 7, 2026
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu einer so enttäuschenden Situation gekommen ist. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war der Artikel in unserem System noch als verfügbar ausgewiesen. Durch zwischenzeitliche Buchungen wurde das letzte verfügbare Exemplar jedoch einem anderen Auftrag zugeordnet, sodass wir Ihnen anschließend leider nur mitteilen konnten, dass wir selbst auf neue Ware warten. Wir verstehen, dass die Verzögerung und die späte Information sehr ärgerlich sind, und bedauern insbesondere, dass die Kommunikation für Sie nicht zufriedenstellend war. Auch wenn so etwas in Einzelfällen vorkommen kann, entspricht dies nicht unserem eigenen Anspruch. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALLPAX-Team
xtraline24.de
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