Reviews by Matthias D.
- kleineskraftwerk.de
Gut: Schnelle Auftragsannahme und -Bestätigung Lieferung/ Verpackung top, alles sicher eingepackt und unbeschädigt Schlecht: ganz schlechte Information des Kunden ( lapidare Info: es gibt Lieferschwierigkeiten und dann Funkstille. Man muss erst anrufen, um zu erfahren, was der Stand ist. Zwischendurch fragt man sich natürlich, ob die Firma seriös ist. Ein Online-Kundenkonto gibt es nicht, das macht einen noch unsicherer. Trust Pilot fragt nach, ob die Lieferung da ist... dann wird man völlig nervös). Empfehlung: reale Lieferzeiten angeben, wartende Kunden öfters über den Status informieren oder Kunden-Konten mit Status bzw. Wartegründen einrichten. Ob die gelieferte Technik auch funktioniert, kann ich bei den momentan herrschenden Temperaturen nicht sagen...Es ist alles noch eingepackt :-(