Reviews by D B.
- louis.de
Retoure unterirdisch - Keine vorbereiteten Formulare, Label müssen mühsam angefordert werden. Keine Erstattung der Portokosten trotz vollständiger Retoure. Nachtrag: Vielen Dank für den untenstehenden Kommentar, der meine Aussagen bestätigt. Das Retourenformular ist auf der Rückseite der Rechnung! Alle Daten (Bestellnummer, Bezeichnung etc.) müssen von Hand von der Vorderseite auf die Rückseite übertragen werden - das mag ein gutes Gedächtnistraining sein, ist aber in ersten Linie aufwändig. Mit der Retoure bin ich dann auch meine Rechnung los. Beim Retourenlabel dann wieder alle Adressdaten von Hand eintippen - nein, lieber Louis Service das ist nicht unkompliziert, sondern unkomfortabel und einfach nicht mehr zeitgemäß.
- louis.de
Ware gut - Service mangelhaft
Ware gut, Lieferzeit könnte besser sein, kompliziertes Rücksendungsverfahren, alle Daten müssen von Hand eingegeben werden. Trotz vollständiger Rücksendung weigert sich Louis die angefallenen Portokosten zu erstatten - Fehler können passieren, aber sie auf Nachfrage nicht zu erkennen und korrigieren ist unprofessionell.
- POLO Motorrad
Ware gut, aber Rücksendung kostet!
Ware gut, Lieferzeit i.O., aber Rücksendung kostenpflichtig und über DPD. das konnte Polo jahrelang viel besser.
- Motea
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Rücksendung (sofern erforderlich) leider nicht kostenlos, daher ein Punkt Abzug.
- hervis.de
Ware wie beschrieben. Die Lieferinformationen (Sendungsverfolgung) führte ins Nirvana. Das war aufgrund der sehr schnellen Lieferung aber verkraftbar.
- louis.de
Top Zahlungsmodalitäten - Retourenhandling verbesserungsfähig
Top - Rechnungsstellung über Louis und nicht einen Zahldienstleister. Leider muss auch hier mittlerweile das Retourenlabel kompliziert Online angefordert werden.
- Motea
schnelle Lieferung, faire Retourenoptionen