Reviews by Gérard M.
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Client de Momox depuis de nombreuses ann…
Client de Momox depuis de nombreuses années je trouve que le prix des articles DVD ou BLU-RAY est en général beaucoup trop cher pour des articles d'occasion. J'ignore qui fixe ces tarifs chez MOMOX mais par le passé c'était beaucoup plus accessible et attractif. Les DVD et BLU-RAY d'occas sont même parfois plus chers que du neuf !!! La variété des articles DVD et BLU-RAY dispo a diminué par ailleurs.J'achète beaucoup moins chez Momox depuis une paire d'année et m'étais reporté sur Rakuten qui ferme toutefois.
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NUL DE CHEZ NUL J'ai fait une commande DVD chez Momox via Rakuten. J'ai reçu un article différent de celui commandé. Je dépose une réclamation. Momox m'adresse un mail me demandant de retourner le produit, ce que je fais. Momox m'accuse réception du retour , me rembourse des frais d'envoi et m'indique que je serai remboursé du prix du produit, soit 17€44......J'attends toujours!!!!! En dépit de plusieurs démarches auprès du SAV Momox il m'est annoncé que je ne serai pas remboursé!!!De qui se moque-t-on? Nul de nul. Pas près de recommencer.
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Emballage d'expédition de la commande…
Emballage d'expédition de la commande n'est pas satisfaisant. L'un des boitiers des DVD commandés est arrivé endommagé. Client de Momox depuis de nombreuses années j'ai déjà été victime de ce type de regrettable mésaventure.J'ai déjà signalé que des progrès étaient à faire en matière d'emballage. Mais en pure perte !!! C'est bien dommage. A prix égal je n'achète pas chez Momox pour cette raison.
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