Reviews by Michael K.

PUKY GmbH & Co. KG
Bei mehreren Bestellungen dauerte es…
Bei mehreren Bestellungen dauerte es 3-4 Wochen bis festgestellt wurde, dass ein Teil nicht Lieferbar ist. Daraufhin wurde die ganze Bestellung storniert und die Vorkasse zurückerstattet. Und alles ging von vorne los….
Reply from PUKY GmbH & Co. KG
March 9, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser langen Wartezeit und der anschließenden Stornierung gekommen ist. Wie bereits per E-Mail erläutert, führte eine unvorhergesehene Lagerdifferenz dazu, dass ein Artikel nicht lieferbar war. Dass unser System in diesem Fall keine Teillieferung zulässt und die Prüfung so viel Zeit in Anspruch nahm, entspricht absolut nicht unserem Service-Anspruch. Wir nutzen Ihren Fall bereits intern, um unsere Prozesse und Bestandsabgleiche zu optimieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung
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PUKY GmbH & Co. KG
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