Reviews by Thomas M.
- esm-computer.de
Angemessene Preis unkomplizierte Bestellung
Mich hat vor allem die große Auswahl, der einfache und transparente Bestellvorgang, die unkomplizierte Erreichbarkeit bei spezifischen Anliegen, die freundliche, kompetente und überaus zielführende Beratung und die schnelle Lieferung überzeugt. Auch am Gerät selbst gibt’s überhaupt nichts zu meckern. Einzig kleines Manko: Bei der Konfiguration mit weiteren Bauteilen, Zubehör wäre es wünschenswert, sich die genauen Daten und Parameter anschauen zu können. Ansonsten vorbildlich
meingartenshop.de
Unklare Form und Weg bei Widerruf
Lieferung nach ca. 1 Woche noch tolerabel. Nicht sehr kundenorientiert finde ich es, dass bei einem möglichen Widerruf zunächst eine Email geschrieben werden muss. Obwohl ich den vorgesehenen Text für den Widerruf verwendet habe, musste ich insgesamt 3 mal meine Anliegen schreiben. Beim ersten Mal wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bereits versandt sei (Was ich eh schon wusste), beim zweiten Mal, dass eine "Stornierung" nicht möglich sei, weil der Versand schon stattgefunden hat. Auf meine 3. Mail (mit einem extra Link auf ihre eigene Widerrufsregelung, warte ich jetzt noch. Mir scheint ein extrem unprofessioneller Workflow.
Reply from meingartenshop.de
January 19, 2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei der Bearbeitung Ihres Widerrufs zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf gemäß unserer Widerrufsregelung schriftlich erfolgen muss, wie in unseren AGB angegeben. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vicampo
Schnell und unkompliziert - gilt für Produkrinfo, Bestellung, Lieferung,…