Reviews by Brixi N.

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    christ.at

    Ware top, Filialmitarbeiter flop

    Ein Telefonat mit Mitarbeitern in der Filiale führen zu können, erwies sich als fast unmöglich und bedurfte vieler Versuche. Meine auf Band gesprochene Bitte um Rückruf war erfolglos. Als ich die Ware in der Filiale abholte, kam zunächst ein junger Mann, der dann plötzlich zu einem anderen Gespräch gerufen wurde und wortlos verschwand. Dann stand da eine junge Dame, die ich freundlich fragte, ob sie mich bedienen würde, die dann alles weitere bis zur Bezahlung abwickelte. Da mein POS Kassen Limit zu gering war, ging ich zu meiner Bank gleich vis á vis und behob 1.300 €. Die Rechnung betrug 1.207,30. Ich gab der jungen Dame 1.302,30. Sie hatte Schwierigkeiten beim Eintippen des Betrages. Eine ältere Kollegin half ihr. Also sollte das Retourgeld € 95,00 betragen. Da es in der Kassa keinen 5€ Schein gab, überreichte ich der jungen Dame 5€ von mir und sie gab mir 10€ in die Hand. Und dann begann die große Verwirrung. Zuerst wollte sie mir einen 100€ Schein geben, was ich ablehnte, da ich ja nur noch 90€ zurückbekommen sollte. Ich rechnete es beiden Damen vor, worauf die ältere Dame sehr verwirrt wirkte und meinte, jetzt sei sie komplett überfordert. Ich wiederholte noch einmal geduldig den ganzen Rechenvorgang, wobei ich die 10€ weiterhin in der Hand hielt. Ich wollte nur meine 90€ Retourgeld, als die ältere Dame sehr skeptisch wirkte und meinte, das stimme irgendwie alles nicht, aber "sie hätten ja meine Adresse".. Auf mich wirkte es wie die Unterstellung einer Betrugsabsicht meinerseits, was ich auch kundtat und ich ersuchte um einen sofortigen Kassasturz. Das wurde abgelehnt mit der Begründung, das würde zu lange dauern. Es seien eh überall Kameras.. Ich habe großes Verständnis dafür, wenn Mitarbeiter unter Stress vielleicht nicht mehr ganz freundlich sind. Aber die Vorgangsweise dieser Mitarbeiterin betrachte ich als nicht besonders kundenfreundlich und deshalb sieht mich Christ als Kundin nie wieder. Schade, denn die Ware ist wirklich top.

  • haertle.de

    Schnell geliefert und genau das was ich…

    Schnell geliefert und genau das was ich wollte.

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    Nette Korrespondenz aber Ware bis heute nicht erhalten

    Nette e-mails warum sich die Lieferung verzögert aber bis zum heutigen Tag keine Ware. Das ist halt sehr schade.

    Reply from medpets.at

    December 31, 2024

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bei Fragen zur Lieferzeit oder etwaiigem Stornierungswunsch erreichen Sie jederzeit gerne unseren Kundendienst. Freundliche Grüße, Team Medpets

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    Prompte Lieferung, alles in Ordnung.

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    Die Stadtgärtner

    Nettes Konzept, ansprechend umgesetzt Rasche Lieferung

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    Rasche Lieferung wie immer, alles top