Reviews by Gritzan V.
- autarker.de
Gute Kommunikation/ Information über…
Gute Kommunikation/ Information über den Artikel . Gutes Preis/Leistung Verhältnis. Das Transport Unternehmen war nur leider sehr sehr langsam
Reply from autarker.de
November 12, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Kommunikation sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis – das freut uns sehr! Bezüglich der Lieferzeit möchten wir anmerken, dass Ihre Bestellung bereits am Montagmorgen nach Bestelleingang versandfertig gemacht und noch am selben Tag vom Versanddienstleister abgeholt wurde. Leider haben wir auf die Geschwindigkeit des Transportunternehmens keinen Einfluss. Warum die Zustellung erst am Freitag erfolgte, können wir leider nicht nachvollziehen. Sie hatten den Versand als Kleinpaket gewählt – diese Versandart ist kostengünstiger, wird jedoch vom Dienstleister niedriger priorisiert und bietet weniger Sendungsverfolgung. In seltenen Fällen kann das zu längeren Laufzeiten führen. Wenn eine schnelle Lieferung wichtig ist, empfehlen wir künftig den Paketversand, der bevorzugt behandelt wird. Schade, dass sich die Verzögerung auf Ihre Bewertung unserer Lieferung ausgewirkt hat, obwohl unsere Mitarbeiterin alles getan hat, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Trotzdem danken wir Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie mit Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Gerne sind wir auch künftig für Sie da.
- snocks.com
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