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ERSATZDRUCKER HP SMART TANK 7005 NACH 5 MONTEN WIEDER MIT KAPITALEN FEHLERN DEFEKT
Ergänzung Bewertung hp-Drucker 7005 vom 04.01.2026 Leider zwingt mich dieser „Industrieschrott“ von HP meine Bewertung zu ergänzen. Nach meiner Bewertung im Juni 2025, erhielt ich ein Ersatzgerät zu dem HP Smart Tank 7005. Dieser funktionierte bis Ende Dezember und 800 Seiten Ausdruck (davon ca. 400 in Farbe) weitgehend problemlos. Ohne weitere erkennbare Störimpulse versagte im Duplexdruck die schwarze Farbe. Alle Patronen hatten gemäß Diagnoseprogramm noch einen ausreichenden Füllstand. Über die administrative Ebene (Integrierter Web Server) / Druckqualität-Toolbox / Druckkopf reinigen habe ich nicht nur die zwei empfohlenen Druckkopfreinigungen, sondern das Ganze 6mal ausgeführt. Der Reinigungsprozess war ohne Erfolg! Die empfohlene Reinigung des (schwarzen) Druckkopfs kann ich nicht ausführen, da der Drucker beim Öffnen der Serviceklappe den Drucktankschlitten nicht in die Mitte fährt. Es blinkt die On-Taste und ein gelbes Ausrufezeichen wird angezeigt. Wie empfohlen wurden alle Fächer und das Innere des Druckers auf Papierreste untersucht – negativ. Ein kompletter Drucker-Resett und die komplette Neuinstallation beheben den Fehler ebenfalls nicht. Selbstverständlich wird wieder der HP-Support kontaktiert. Auf die Lösung bin ich gespannt. Schade, dass man keine 0-Sterne-Rezessionen verfassen kann und dass man mit zu einem „Dreck“ die Lebenszeit verschwendet. erste Rezession vom 23.06.2025 Nachdem ich jahrelang mit Tintenstrahldruckern von Canon (bei erhöhten Druckkosten) zuerst sehr zufrieden war, nahmen diese Drucker mit eingetrockneter Tinte immer wieder ein jähes Ende. Also sollte etwas Neues, Druckkostenschonendes und Komfortables her. Mitte Februar 2025 kaufte ich in einem lokalen Fachmarkt den Drucker HP Smart Tank 7005. Nach 6 Wochen war die erste Begeisterung mit Aspekten „große, lang haltbare Tintentanks, Scann- und verschiedene Druckoptionen, großes Papierfach, gute Software und Homepages“ etc. verflogen. Der Drucker produzierte mit Original Software von HP und der Erstausstattung von HP wiederholt „Druckkopffehler für den schwarzen und farbigen Druckkopf“. Der erste Supportkontakt mit HP Mitte Mai war grundsätzlich sachgerecht, man verneinte aber einen Hardwarefehler und schob den Fehler auf das Betriebssystem Windows 11. Auch diese Energie habe ich aufgebracht und den Drucker mehrmals in der Systemsteuerung de- und installiert. Ebenso habe ich die Software und Treiber jeweils komplett neu installiert. Der Druck war wenige Seiten ordnungsgemäß. Dann kam der zuvor genannte Fehler erneut und zusätzlich die Fehlermeldung „Druckköpfe fehlen“. Diese habe ich selbstverständlich ordnungsgemäß entnommen und eingefügt. Es blieb bei der gleichen Fehlersituation. Nach erneutem HP-Support erhielt ich zuerst einen neuen Druckkopf Farbe. Der ursächliche schwarze Druckkopf wurde nach erneutem Support nachgeliefert. Der Austausch beider Druckköpfe Ende Juni brachte nach wenigen ordnungsgemäßen Ausdrucken wieder die gleiche Fehlersituation. Das Drucktool „Druckköpfe ausrichten“ war nicht mehr ansteuerbar. Im Übrigen habe ich bisher zwei Zentimeterhohe Probe- und Diagnoseausdruck für den Müll produziert. Der Drucker wird jetzt gegen ein funktionsfähiges Austauschgerät (ein Neugerät verweigert HP) ausgetauscht. Ich lebe in Hoffnung. Hätte ich nicht über 200 € ausgegeben käme nie wieder ein HP-Drucker ins Haus!
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angekündigt für 3 CD als eine Sendung...es kam in zwei Postsendungen ...unnötige Nachfragen
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Montagehorror: Billigprodukt Verdunklungsrollo Roto-Dachfenster (R8 K7/11) / Montageanleitung und verlinktes Video ist ein Witz, nicht zu lesen und lösungsorientiert / Griffschiene mangelhaft „mittels Keder“ einfach aufgeschoben / musste mit Gewebeband fixiert werden / Kreuzschrauben von minderer Qualität / Verkaufsshop lehnt Preis-Kulanz ab / keine Kaufempfehlung /kein Vergleich mit ROTO-Original
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Bestellvorgang und Rabattierung schnell…
Bestellvorgang und Rabattierung schnell und transparent Kreditkartenzahlung wurde trotz S-ID-Check nicht akzeptiert
Reply from Acer Store Deutschland
July 6, 2023
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