Reviews by Helmut D.
- shop-apotheke.at
Einfacher Bestellvorgang bei großer Ausw…
Einfacher Bestellvorgang bei großer Auswahl und schnelle Lieferung
- betzold.at
Die Nachsendung eines fehlenden Solarmotors
Die Nachsendung des bei der 1. Lieferung fehlenden 1 Stk. Solarmotors wurde von Ihnen sehr unkompliziert und bestens verpackt abgewickelt, wofür ich mich sehr gerne bedanken möchte. Leider hat es bei der ursprünglichen Lieferung ein Problem gegeben, da die Kartonversandtasche an zwei Stellen aufgerissen war und 1 Stk. Solarmotor entnommen wurde. Außerdem hat die Motorwelle des einen in der Verpackung verbliebenen Solarmotors die Kartonverpackung durchstoßen und die Welle hat in voller Länge herausgeragt. Die aufgerissenen Stellen der Verpackung wurden mit einem DPD-Klebeband wieder verschlossen. Ich gehe davon aus, dass das Paket von Fa. Petzold ordnungsgemäß an den beauftragten Spediteur übergeben wurde. Somit kann dieser Vorfall nur innerhalb des Transporweges geschehen sein. Da ich damals auch vom Packetdienst DPD um eine Bewertung der Lieferung angefragt wurde, habe ich dies auch in meiner Bewertung entsprechend ausgeführt und um eine Stellungnahme gebeten. Leider hat es dazu bis jetzt kein Feedback gegeben. Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich nochmals sehr gerne und verbleibe mit freundlichen Grüßen Helmut Döberl
Reply from betzold.at
June 8, 2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Lieferung Grund zur Beanstandung gab und nicht ordnungsgemäß bzw. unvollständig bei Ihnen angekommen ist. Hierfür bitten wir noch einmal um Entschuldigung. Gerne haben wir Ihnen umgehend Ersatz zukommen lassen. Transportschäden können leider nicht immer vermieden werden. Ob eine persönliche Rückmeldung des Paketdienstes auf eine Bewertung vorgesehen ist, können wir leider nicht beurteilen. Aufgrund der Fülle der beförderten Pakete kann das jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
- shop-apotheke.at
- handyhuellen.de
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit
- shop-apotheke.at
- shop-apotheke.at
- vamida.at
Meine Bestellung wurde von Vamida wegen…
Meine Bestellung wurde von Vamida wegen angeblicher nicht Verfügbarkeit storniert, obwohl im online Shop als kurzfristig verfügbar ersichtlich. D.h. Vamida wollte einfach nicht liefern.
- shop-apotheke.at
- shop-apotheke.at
Wie immer gibt es nichts auzusetzen
- shop-apotheke.at
Einfacher Bestellvorgang und prompte Lieferung