Reviews by Fabian L.
hummelonlineshop-muenchen.de
Meine Erfahrungen mit dem Customer…
Meine Erfahrungen mit dem Customer Service waren grauenhaft. Meine erste Rückmeldung kam erste nach 15 Tagen, und erst nach Rückfrage meinerseits. Egal wie freundlich man es versucht, die Mitarbeiter werden zum Teil unverschämt und arbeiten mit gezielter Verwirrung zu eindeutigen Sachlagen. Der Support hat es geschafft, dass ich Sachen im Wert von über 100€ behalte damit ich mich mit dem Unternehmen nie wieder beschäftigen muss.
- croozer.com/de/

Service ist eine Katastrophe - keine Rückmeldung per Mail zu einfacher Rückfrage. Keine Informationen zu Retoure.
- croozer.com/de/

Nach dem Bezahlen gehts nur bergab.
Die falsche Ware wurde geliefert, scheint ein Missverständnis zu sein - seit 4 Tagen keine Rückmeldung. Ich schicke die Achsen jetzt auf eigene Rechnung zurück und freue mich auf einen Thule Anhänger. Versand und Kommunikation mit waren für mich unterirdisch!