Reviews by Bartosz B.
- evamats.pl
Niezwykła jakość obsługi i fantastyczna jakość!
No więc tak… Szukałem dywaników do mojego bardzo nietypowego auta terenowego, a mianowicie mocno zmodyfikowanego Chevroleta Suburbana. Wybrałem sobie w Evamats kolory i rodzaj powierzchni, jaka mnie interesuje i takie też zamówiłem. Po kilku dniach przyszła paczka, pięknie zapakowana z fantastycznie wykonanymi dywanikami. Rzecz w tym, że idealnie pasował tylko dywanik po stronie kierowcy. Reszta pasowała tak sobie, ale na tyle dobrze, że nawet nie odzywałem się z ewentualną reklamacją. Po kilku dniach dostałem maila z prośbą o wystawienie oceny. Odpisałem, że nie jestem do końca zadowolony, więc może lepiej będzie, jeżeli nie będę tego opisywał na stronie. Krótko po tym dostałem maila, a później telefon z propozycją, że przyjadą do mnie panowie i wymierzą dokładnie auto i zostanie poprawione wszystko, co nie jest idealne. I faktycznie, kilka dni później po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu przyjechało do mnie trzech panów bardzo punktualnie (szczególne pozdrowienia dla Pana Adriana) i zabrali się za wymierzanie auta. Okazało się w trakcie, że Evamats miała błąd w systemie i pomylone były roczniki aut - stąd brak idealnego spasowania pierwszych dywaników. Kilka dni później (mniej niż tydzień) otrzymałem przesyłkę z nowymi dywanikami. No i tym razem były idealne. Tak więc nie tylko jakość samego produktu jest na najwyższym poziomie, ale i obsługa i podejście do klienta, ale też do własnej marki. Jestem pod wielkim wrażeniem.
Reply from evamats.pl
April 30, 2026
Szanowni Państwo, Bardzo dziękujemy za miłe słowa i wysoką ocenę! Cieszymy się również, że jakość wykonania i wygląd produktu spełniły Państwa oczekiwania. Doceniamy także wzmiankę o sprawnej realizacji i dostawie. Dziękujemy również za uwagę - na pewno weźmiemy ją pod uwagę, bo stale się rozwijamy i zależy nam, aby nie tracić tempa w jakości obsługi. Dziękujemy za zaufanie. Z wyrazami szacunku, Zespół EVAMATS