Reviews by Norbert G.
- Heuts.de
schnell, zuverlÀssig
- karinex.de
Expresslieferung??? đ
Bei eine Expresslieferung erwarte ich das der Artikel mindestens am zweiten Tag geliefert wird. Leider nicht erfolgt đ Dann will ich mal abwarten, denn in der Lieferungsverfolgung steht am 2. Tag nach Bestellung im noch "Wir erwarten Ihre Sendedaten in KĂŒrze" 23. April 2026 Auf der BestellbestĂ€tigung steht als Versand Express und wieso will Karinex jetzt von einer Expresslieferung nichts wissen? 07. Juni 2026 Nach langem Hin und Her wurde mir mein Geld fĂŒr den Artikel zurĂŒck erstattet und deshalb Ă€ndere meine Bewertung von einem Stern auf drei Sterne ab. Trotz etwas Ărger, haben wir uns dann doch gĂŒtlich geeinigt.
Reply from karinex.de
April 21, 2026
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und dass Sie Ihre Bewertung nach der Lösung angepasst haben. Dass die Express-Lieferung in diesem Fall nicht so verlief, wie Sie es zu Recht erwarten durften, war Ă€rgerlich â das nehmen wir ernst. Sie haben fĂŒr eine schnelle Zustellung bezahlt, und genau das hĂ€tte reibungslos funktionieren mĂŒssen. Umso wichtiger war es uns, gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung zu finden und Ihnen den Betrag vollstĂ€ndig zu erstatten. Dass wir uns am Ende gĂŒtlich einigen konnten, freut uns. Wir nehmen Ihren Fall zum Anlass, unsere Versandprozesse weiter zu verbessern. Sollten Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken, geben wir unser Bestes, Sie beim nĂ€chsten Mal vollstĂ€ndig zu ĂŒberzeugen. Herzliche GrĂŒĂe Ihr Team von Karinex
- www.sodabaer.de
- sportscheck.com
UnvollstÀndige Artikel
Die Versandmittlung sollte vor der Lieferung erfolgen. Die Artikel sollten vollstÀndig sein, es fehlten Teile, so dass der Artikel nicht einsatzbereit ist.
Reply from sportscheck.com
November 20, 2023
Sehr geehrter Kunde, dass die Versandmitteilung aufgrund eines Systemfehlers erst nach der Zustellung ĂŒbermittelt wurde, bitten wir ebenso zu entschuldigen, wie die Lieferung eines nicht vollstĂ€ndigen Artikels. Gerne können Sie den unvollstĂ€ndigen Artikel wieder kostenfrei retournieren. Viele GrĂŒĂe, Ihr SportScheck Team