Reviews by Annette P.
- himmelgruen.at
duftendes Kissen
Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung, Kissen duftet sehr angenehm. Nachdem wir knapp die Hälfte der Körner rausgenommen haben, liegt es sich gut.
- Motatos
Unvollständig
Wenn einmal etwas fehlt und das Geld zügig erstattet wird, ist noch alles okay. Kann mal passieren. Nun ist es das zweite Mal direkt hintereinander geschehen, daß die Lieferung nicht vollständig war. Auch hier wurde das Geld zügig erstattet. Jedoch bestelle ich Waren, die ich gerne hätte und möchte nicht den Aufwand, um wieder an mein Geld zu kommen.
Reply from Motatos
October 26, 2025
Vielen Dank für dein Feedback 😔 Es tut uns sehr leid, dass deine letzten Bestellungen nicht vollständig angekommen sind. Wir verstehen absolut, dass es frustrierend ist, jedes Mal auf eine Erstattung warten zu müssen – das sollte nicht passieren. Damit wir solche Vorfälle künftig vermeiden können, wäre es hilfreich, wenn du uns deine Bestellnummer direkt an hallo@customerservice.motatos.de schickst. So können wir prüfen, woran es liegt, und sicherstellen, dass zukünftige Lieferungen vollständig bei dir ankommen. Wir wissen deine Geduld und Treue sehr zu schätzen und möchten, dass dein Einkauf bei uns wieder reibungslos funktioniert.
- Motatos
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Verpackung kann durchaus noch angepasst werden. Die Mini KitKat Tüte war eingerissen und ein Riegel fehlte.