Reviews by Edmund G.
- easycosmetic™
- heimwerkertools.com
Na ja - Hauptsache der Artikel selber war in Ordnung.
Da es vom Artikel verschiedene Varianten gab, hab ich Eingangs diesbezüglich eine Frage gestellt, die nicht beantwortet wurde. Hab dann trotzdem gekauft nachdem ich anderweitig mich informiert hatte. Der Postzusteller GLS hat sich dann die Zustellung gespart obwohl ich den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet hatte. Aufgrund von "Unzustellbarkeit" musste das Paket in einem Paketshop dann später von uns abgeholt werden. Das Ganze ginge also besser...
- easycosmetic™
Paket war für Freitag angekündigt. Wir haben den ganzen Tag gewartet - waren also definitiv anwesend. Am Abend dann die Information im Internet dass die Zustellung nicht möglich war und wir deshalb mit einem Brief darüber informiert wurden. Eine glatte Lüge denn es gab keinen derartigen Brief. Wir hatten dann herausgefunden, wo das Paket am folgenden Montag abzuholen war, was wir dann auch getan hatten. Bei der Abholung stellten wir fest, dass das Paket geöffnet war. Scheinbar traf der Inhalt aber nicht dem Geschmack des "Inspekteurs" des Paketes, denn es fehlte Gottseidank nichts.
Reply from easycosmetic™
October 8, 2025
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihres Pakets zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dass Sie fälschlicherweise als nicht anwesend vermerkt wurden und Ihr Paket zudem geöffnet war, ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unsere Fachgruppe und den Versanddienstleister weiterleiten, damit dieser Vorfall überprüft wird. Wir freuen uns, dass der Inhalt vollständig war, und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Mit freundlichen Grüßen
- easycosmetic™
Zuerst wartet man ein paar Tage, dann ist das Paket aus dem System der Post für ein paar weitere Tage verschwunden, dann wird die Zustellung doch noch angekündigt und man wartet den ganzen Vormittag zu Hause bis das angekündigte Paket da ist um dann um 14 Uhr zu erfahren dass das Paket in der nicht gerade nahen Poststelle abzuholen ist. Fazit: Bei easy-cosmetic einzukaufen bedeutet eine tagelange Beeinträchtigung der Lebensqualität. Dies sollte man sich gut überlegen.
Reply from easycosmetic™
December 23, 2024
Guten Tag, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Sie darüber informieren, dass es aufgrund des hohen Aufkommens im Weihnachtsgeschäft derzeit zu Verzögerungen bei der Zustellung durch den Versanddienstleister sowie der Paketabfertigung kommen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis in dieser geschäftigen Zeit. Sofern noch Fragen betreffend Ihrer Bestellung ausstehend sind, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern weiter. Mit freundlichen Grüßen
- easycosmetic™
- basler-beauty.at
Lieferung braucht 3 Tage länger als bei…
Lieferung braucht 3 Tage länger als bei Easy Cosmetic. Anstelle des versprochenen Zusatzgeschenkes kamen 2 billige Proben.