Reviews by Torsten W.
- Jalousiescout.de
Eine "echte" Anleitung wäre schön gewesen.
Gut gefallen: Die Verpackung war sehr stabil. Jederzeit gab es Informationen über das Paket. ich fühlte mich an dieser Stelle sehr gut abgeholt. Das Netz ist in der Tat eine sehr viel bessere Qualität als bei den ganzen 3€ Rahmenklebevarianten. So viel besser, das der Vergleich eigentlich schon eine Frechheit ist. Schlecht gefallen: die Aufbauanleitung ist extrem rudimentär. Ich hätte mir sehr viel mehr gewünscht und auch gerne etwas größer. Bis zuletzt war ich mir nicht ganz sicher, wie die Haken anzubringen sind. In dieser Preislage ist das einfach unentschuldbar, denn ich erwarte hier deutlich mehr
Reply from Jalousiescout.de
December 5, 2025
Lieber Jalousiescout-Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Bestellung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Verpackung und die Qualität des Netzes gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich während des gesamten Versandprozesses gut informiert fühlten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir schätzen Ihre lobenden Worte zur Stabilität der Verpackung und zur Qualität des Produkts. Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige Artikel zu bieten, und es freut uns, dass Sie einen signifikanten Unterschied zu günstigeren Varianten bemerkt haben. Ihr Vergleich zeigt uns, dass wir in der Qualität auf dem richtigen Weg sind. Wir bedauern jedoch, dass die Aufbauanleitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf die unzureichenden Informationen zur Montage und die Größe der Anleitung ist sehr wertvoll für uns. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an unser Produktteam weitergeben, um die Anleitung in Zukunft zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine klare und verständliche Anleitung erhalten, um ihre Produkte problemlos aufbauen zu können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis rundum zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen zur Montage haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihnen bei weiteren Bestellungen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Ihr Jalousiescout-Team
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